Politique de confidentialité ODSYS Africa

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment ODSYS Africa collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles dans le cadre de ses activités et via son site web : https://www.odsysafrica.com.

ODSYS Africa s’engage à respecter :

La Loi n°2008‑12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données personnelles au Sénégal.
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsque ses services concernent des résidents de l’Union européenne.

2. Responsable du traitement

ODSYS Africa

Adresse : AGORA CENTER, Villa N°7 MERMOZ, BP 25582 FANN – Dakar, Sénégal
E‑mail : privacy@odsysafrica.com
Téléphone : +221 78 388 73 73

ODSYS Africa est responsable du traitement des données collectées via son site et ses services.

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :

3.1. Via les formulaires

Nom et prénom
Adresse e‑mail
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Informations liées au projet ou à la demande
Message libre

3.2. Données techniques

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Cookies (voir section dédiée)

3.3. Données issues des échanges commerciaux

Informations contractuelles
Historique des échanges
Facturation et paiements

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes (contact, démo, projet)
Fournir nos services Odoo, API et consulting
Gérer la relation client
Améliorer notre site et nos services
Assurer la sécurité du site (reCAPTCHA)
Réaliser des analyses statistiques anonymisées
Respecter nos obligations légales

5. Bases légales

Selon les cas, le traitement repose sur :

Votre consentement (formulaires, cookies)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
L’intérêt légitime d’ODSYS Africa (sécurité, amélioration du site)
Le respect d’obligations légales

6. Durée de conservation

Formulaires : 3 ans après le dernier contact
Données clients : durée du contrat + 5 ans
Cookies : 13 mois maximum
Logs techniques : 12 mois

7. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, e‑mailing, CRM)
Nos partenaires contractuels (ex. Odoo, si nécessaire)
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

8. Transferts internationaux

Certains services (Google, Odoo.sh, hébergeurs cloud) peuvent impliquer des transferts hors du Sénégal ou de l’UE.

ODSYS Africa veille à ce que ces transferts soient encadrés par :

Des clauses contractuelles types (RGPD)
Des garanties de sécurité adéquates
Les exigences de la CDP Sénégal

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles :

HTTPS
Pare‑feu et anti‑malware
Accès restreints
Sauvegardes régulières
reCAPTCHA
Journalisation des accès administrateurs

10. Vos droits

Conformément à la loi sénégalaise et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement
Droit à la limitation
Droit à la portabilité (RGPD)
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CDP

Pour exercer vos droits : privacy@odsysafrica.com

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Le fonctionnement du site
La sécurité (reCAPTCHA)
Les statistiques anonymisées
L’amélioration de l’expérience utilisateur

Une politique cookies détaillée est disponible sur une page dédiée.

12. Contenu embarqué

Les pages peuvent inclure des contenus externes (vidéos, cartes, iframes). Ces services peuvent collecter des données selon leurs propres politiques.

13. Modifications de la politique

ODSYS Africa peut mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

E-mail : privacy@odsysafrica.com
Adresse : AGORA CENTER, Villa N°7 MERMOZ, BP 25582 FANN – Dakar, Sénégal